Chez Wellpharma, les bilans de prévention santé se construisent avec nos adhérents
26 février 2026
2 minutes de lecture
Chez Wellpharma, les bilans de prévention santé ne se décrètent pas : ils se construisent avec et pour les pharmaciens.
Parce que cette nouvelle mission se vit avant tout en officine, nous avons fait le choix d’une approche collaborative, ancrée dans la réalité du quotidien.
Un atelier collaboratif au cœur des pratiques officinales
Wellpharma a récemment initié un atelier d’échanges avec un groupe restreint de pharmaciens volontaires, membres de la Commission métier, via PandaLab Pro, la messagerie instantanée et sécurisée de La Coopérative Welcoop.
L’objectif de cette rencontre était clair :
- croiser les retours d’expérience concrets des pharmaciens déjà engagés dans les bilans de prévention santé,
- identifier les freins rencontrés sur le terrain,
- et surtout co-construire un service utile, pragmatique et facilement déployable en officine.
Un temps d’échange sincère, direct et opérationnel, fidèle à la philosophie de notre groupement : avancer ensemble, en partant du réel.
Des besoins clairement identifiés, des solutions en préparation
De ces échanges riches et engagés sont ressortis plusieurs besoins clés, exprimés par les pharmaciens eux-mêmes. Parmi eux :
- la nécessité de disposer d’un plan type de questions, permettant d’identifier rapidement l’une des 14 grandes problématiques de prévention (sommeil, alimentation, activité physique, etc.),
- et l’accès à une cartographie de contacts de professionnels de santé de proximité, facilitant l’orientation des patients lorsque nécessaire.
Ces attentes ont immédiatement nourri les réflexions du groupement.
Des supports pratiques sont d’ores et déjà dans les starting-blocks et verront prochainement le jour, avec en complément des remis patients, pour renforcer encore la valeur ajoutée du pharmacien dans son rôle de prévention et d’accompagnement.
Cette démarche collaborative n’aurait pas été possible sans l’implication et la générosité des pharmaciens engagés dans cet atelier.
Un grand merci à Christine Vanhamme, Mathilde Daubigny-Fournier, Béatrice Delaquerrière, Pauline, ainsi qu’à Florian Rebeillard, pour leur disponibilité, leur engagement et la richesse de leurs contributions.
Une dynamique collective au service de la prévention
Au sein de Wellpharma, nous sommes convaincus que la qualité d’un bilan de prévention repose avant tout sur la qualité de l’échange humain.
C’est pourquoi nos adhérents ont la possibilité de s’appuyer sur id. vocal+, la solution développée par Pharmagest.
Grâce à l’intelligence artificielle, les échanges sont captés et retranscrits en temps réel, permettant au pharmacien de se libérer de la prise de notes.
Résultat :
- un contact visuel constant avec le patient,
- une meilleure observation de ses réactions,
- et un discours ajusté à ses besoins, dans un climat de confiance renforcé.
Une technologie discrète, au service d’une communication plus fluide, plus naturelle et résolument plus humaine.
Retrouvez le témoignage inspirant de notre adhérent Wellpharma
« Nous sommes très satisfaits d’id. vocal +, les applications sont multiples tels que les rendez-vous santé, les entretiens mais aussi le bilan annuel des employés car nous sommes une pharmacie certifiée ISO9001-QMS Pharma, réunion d’équipe et avec les laboratoires ! »
Dominique Debove
Pharmacien titulaire
Pharmacie du Mortier (01)