Observatoire du mois

Privé : En Novembre, prenez soin de vous au naturel !

Vous êtes wellpharma !

Club wellpharma

Ecoute, engagement, bienveillance… c’est tout nous !

Quand on demande aux membres du club wellpharma ce qui caractérise le mieux leur pharmacie -et leur pharmacien !-, les premiers mots qui leur viennent à la bouche sont « écoute », « engagement », « bienveillance », « solidarité », « responsabilité » et « fiabilité ». C’est sans aucun doute pour toutes ces qualités que 90% des membres du Club nous recommandent volontiers à leurs proches.

La confiance

C’est aussi parce qu’ils ont confiance en wellpharma que 88% des membres du club ont déjà acheté au moins un produit à la marque, gel douche surgras, huiles essentielles et compléments alimentaires en tête. Verdict ? Ils adorent ! Ce qu’ils préfèrent (à 90%), ce sont les conseils de leurs pharmaciens pour les guider dans leur choix. Ensuite, ils apprécient particulièrement la composition majoritairement BIO et la fabrication, en France, des produits wellpharma.

Sûrs et soft

Nos produits leur plaisent parce qu’ils sont compatibles avec… leurs valeurs et leur porte-monnaie. Dans le détail, les membres du club wellpharma aiment les gels douche parce qu’ils sont exempts de substances indésirables, parce que leur format familial présente un bon rapport qualité / prix et, enfin, pour le parfum qu’il laisse sur la peau. Et ils plébiscitent les compléments alimentaires et les huiles essentielles pour leur qualité et leur composition, leur prix abordable et leur efficacité. Cerise sur le gâteau : 80% des membres sont séduits par les packagings de ces produits.

Vous & nous

Au final s’ils devaient les noter, les adhérents du club attribueraient à tous nos produits, Cotodou compris, une note supérieure à 8/10. Cette « bonne note », wellpharma la partage d’autant plus volontiers avec ses membres que ceux-ci sont sa première source d’inspiration. En effet, tous les produits et services exclusifs wellpharma ont été co-construits avec des patients/consommateurs aux côtés de nos laboratoires experts et de nos pharmaciens. C’est ainsi que nous choisissons des ingrédients, parfums, des textures, des emballages… c’est ainsi que nous prenons nos engagements les plus forts.

Engagés

Parce que nous défendons l’idée de pharmacies où l’attention portée à l’autre se vit au quotidien, nous avons installé des armoires à pharmacie dans les officines. Pas assez visibles puisque deux tiers d’entre vous ne les ont jamais repérées. Or les membres du club sont généreux et prêts, pour 70 % d’entre eux, à faire un don. Mieux : 85% d’entre eux souhaitent que wellpharma renforce son engagement auprès d’associations locales actives auprès des personnes touchées par des maladies graves, auprès des personnes âgées ou encore des plus démunis.

Motivés

Nos adhérents portent également attention au monde dans lequel ils vivent et prennent soin de l’environnement. Avec nous, ils accomplissent des gestes éco-responsables comme rapporter leurs médicaments périmés dans leur pharmacie wellpharma, pour 84% d’entre eux… Et ils nous incitent à aller toujours plus loin. Ainsi, 90% d’entre eux nous invitent à intensifier nos engagements éco-responsables.

Découvrez l’Observatoire wellpharma et les résultats de cette enquête exclusive sur votre Club wellpharma. Vous pouvez également découvrir la chaine Youtube dédiée à la communauté wellpharma.

Cet article à été rédigé avec la participation de :
wellpharma

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